Effacer mes données
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Cette page explique comment effacer toutes les données liées à Eurizy : ton compte, et ce qui est sur ton téléphone.
1. Depuis l'app (le plus simple)
Réglages → Mes données → Effacer toutes mes données, puis confirme. Tout ce qui est enregistré sur ton téléphone (budget, objectifs, progression, pièces, tenues, réglages) est effacé immédiatement et définitivement.
Supprimer ton compte : Réglages → Mon compte → Supprimer mon compte, puis confirme. Ton compte et toutes ses données sont supprimés de nos serveurs immédiatement et définitivement, en plus de ton téléphone.
2. Sans l'app (par exemple si tu l'as désinstallée)
- Dans l'app réinstallée : connecte-toi avec le même compte, puis **Réglages → Mon compte → Supprimer mon compte**.
- Par e-mail : écris à contact@eurizy.fr depuis l'adresse e-mail de ton compte (ou en précisant si tu te connectais avec Apple ou Google), avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous supprimons ton compte et toutes ses données sous 30 jours au plus, et te confirmons la suppression par e-mail.
Désinstaller l'app efface les données du téléphone, pas ton compte.
3. Ce qui est effacé, et ce qui peut rester
Sont effacés : ton compte (adresse e-mail ou identifiant Apple ou Google), ton année de naissance, ton budget, tes objectifs, ta progression, tes pièces, tes tenues et tes réglages.
Peuvent rester, sans lien avec toi :
- les achats : Apple et Google gardent l'historique de tes paiements selon leurs propres règles (obligations comptables) ; l'abonnement lui-même se résilie dans les réglages du store (voir « Abonnement et remboursement ») ;
- les statistiques anonymes et rapports d'erreur, si tu les avais acceptés : ils ne contiennent ni ton nom, ni ton e-mail, ni tes montants, et sont supprimés automatiquement au bout de [À VÉRIFIER : durée configurée].
4. Contact
contact@eurizy.fr. Tu peux aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).