Contact
Une question sur l’app, ton abonnement ou tes données ? Une idée, un bug ? Écris-nous, on lit tout.
On répond en général sous quelques jours ouvrés (sous un mois au plus pour une demande sur tes données).
Les demandes fréquentes
- Supprimer ton compte et tes données : dans l’app, Réglages → Mon compte → Supprimer mon compte, ou voir Effacer mes données et mon compte.
- Résilier ou te faire rembourser Eurizy Plus : l’abonnement se gère dans ton compte Apple ou Google, voir Abonnement et remboursement.
- Retrouver ta progression sur un nouveau téléphone : connecte-toi avec le même compte (Apple ou e-mail).
- Signaler une faille de sécurité : écris-nous avec pour objet « Sécurité ».
Pour que ta demande aille plus vite, indique le modèle de ton téléphone et, pour une question de compte, la façon dont tu te connectes (Apple ou e-mail). N’envoie jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires.